Руководители гостиничного и ресторанного бизнеса Мордовии готовы повышать качество обслуживания
Тренинг для руководителей гостиничного и ресторанного бизнеса Мордовии провел в Саранске вице-президент Федерации рестораторов и отельеров России, управляющий партнер УК "Альянс Отель Менеджмент", заместитель руководителя рабочей группы по координации работы по созданию условий для развития гостиничной инфраструктуры в Российской Федерации и строительству гостиниц к ЧМ-2018 Вадим Прасов.
На базе Туристско-информационного центра Республики Мордовия обсуждалось повышение качества услуг коллективных средств размещения и предприятий питания в рамках подготовки г. Саранска к чемпионату мира по футболу 2018 г.
Первостепенное значение в повышении качества услуг имеют профессионализм работников отрасли и их неравнодушие к проблемам клиентов. Поэтому предприятие в сфере гостеприимства не может эффективно развиваться, не вкладывая в обучение своих сотрудников, отметил Вадим Прасов.
В Саранске собрались не только руководители гостиниц и ресторанов Мордовии, но и Пензенской области. В дальнейшем тренинги станут регулярными, а также организуют курсы повышения квалификации для персонала, задействованного в обслуживании гостей республики. Для этого пригласят экспертов-практиков из нашего и других регионов.
Источник: admin
27.01.2016 13:40
