ВТБ: сервис «второй руки» чаще всего подключают россияне старше 60 лет

12.03.2026

70% россиян, которые подключили сервис «второй руки», старше 60 лет. В основном механизм оказался востребованным среди женщин – их доля среди защищаемых составила 65%, сообщают в ВТБ.

69% таких клиентов держат на счетах до 2 млн рублей, 26% – от 2,5 млн рублей и 2% – от 15 млн рублей.

Для подтверждения крупных банковских операций они привлекают доверенных близких. Доверенные лица – тоже в основном женщины (55%), из них 28% – в этой возрастной группе 40–50 лет. Молодые люди (20-25 лет) менее всего заинтересованы в установке контроля над своими операциями со стороны родных и близких – только 3%.

Механизм «второй руки» помогает уберечь деньги клиентов от действий мошенников, пояснил руководитель департамента цифрового бизнеса ВТБ Алексей Курзяков. Клиент назначает доверенное лицо, который подтверждает крупные операции. Чтобы назначить «защитника», необязательно идти в отделение вместе с ним – все можно сделать в пару кликов в онлайн-приложениях банков. Важно, чтобы доверенное лицо также было клиентом этого банка.

В настройках нужно указать сумму, превышение которой потребует подтверждение перевода или снятия наличных от близкого человека. Назначить нового защитника или отказаться от сервиса можно в любой момент, при отключении 24 часа будет действовать период охлаждения.

Материалы по теме:

• Каждый третий житель ПФО хочет получать зарплату раз в неделю
• 61% россиян готовы открыть ребенку доступ в детский банк
• МТС выяснила, что смотрели, слушали и читали жители Мордовии на майских праздниках
• Аналитики рассказали, куда чаще всего звонят жители Мордовии
• ВТБ и OneTwoTrip узнали, куда россияне поедут на майские праздники